Perguntas e Respostas

Quais são os métodos de pagamento aceitos na loja?
Aceitamos pagamentos através de cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), boleto bancário e Pix.

Qual é a política de devolução e troca de produtos?
Temos uma política de devolução e troca de até 7 dias após a entrega do produto. Consulte nossa página de Política de Devolução para mais detalhes.

Quanto tempo leva para que meu pedido seja entregue?
O tempo de entrega depende do seu local de residência e da modalidade de envio escolhida. Geralmente, as entregas são realizadas entre 10 a 20 dia úteis após a confirmação do pagamento.

Os produtos são feitos de couro genuíno?
Sim, temos produtos feitos de couro legítimo de vaca e outros de couro sintético, você pode conferir na descrição de cada um deles.

Vocês oferecem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor. Verifique nossa página de Frete Grátis para mais informações.

Vocês têm uma loja física onde posso ver os produtos pessoalmente?
No momento, operamos exclusivamente online. Não temos lojas físicas.

Como posso acompanhar o status do meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido.

Os produtos vêm com garantia?
Sim, todos os nossos produtos vêm com garantia contra defeitos de fabricação.

Vocês fazem produtos sob medida?
Não realizamos personalização de produtos.

Qual é o material usado nos acessórios de metal dos produtos?
Os acessórios de metal usados em nossos produtos são feitos de materiais de alta qualidade, como aço inoxidável ou bronze.

Quais tipos de produtos de couro a Belo Couro vende?
A Belo Couro vende uma variedade de produtos de couro, incluindo bolsas, mochilas, carteiras, pastas, cintos, porta-cartões e muito mais.

Como posso ter certeza da qualidade do couro utilizado nos produtos?
A Belo Couro utiliza apenas couro de alta qualidade em seus produtos, garantindo durabilidade e acabamento excepcionais.

Qual é a política de garantia dos produtos da Belo Couro?
Oferecemos garantia em todos os nossos produtos. Se houver algum defeito de fabricação, entre em contato conosco para resolvermos o problema.

Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?
Sim, aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias após a compra, desde que o produto esteja em sua condição original.

Os produtos da Belo Couro são feitos à mão?
Sim, muitos dos nossos produtos são feitos à mão por artesãos especializados, garantindo atenção aos detalhes e qualidade superior.